常问问题
DesignEvo 常见问题解答
一般问题
DesignEvo是一个什么样的网站,有哪些功能和特点?
DesignEvo是一款在线制作的Logo软件。无需专业的设计经验,任何人都能在短时间内制作出大师级别的Logo,为你节省大量成本。
DesignEvo为你提供了大量的Logo编辑工具和艺术资源,轻松添加图标和文字,自定义颜色、字体、字号等,一键下载你的Logo设计。想要了解更多详情,你还可以查看新手教程。
DesignEvo支持什么设备和浏览器?
DesignEvo 能够兼容在Mac,Windows和Linux系统中运行的任何浏览器。为了你能更好地体验,我们推荐你使用10.0或更高版本的IE 浏览器,10.0或更高版本的火狐浏览器,7.0或更高版本的Safari浏览器,和14.0或更高版本的谷歌浏览器。
我必须创建一个账户才能使用吗?
无需注册账号,你也能轻松使用DesignEvo并且使用免费的资源,但某些付费资源和功能只有登录了账号才能使用。
怎样注册账号?
点击DesignEvo首页右上角的Sign Up按钮,然后在弹出的窗口中选择注册方式。目前有两种注册方式:一种是关联你的Facebook账户;一种是邮箱注册。
如果你选择用邮箱注册,你会收到一封确认邮件。点击确认按钮即可成功注册。
为什么我不能用自己的Facebook账户登录?
如果你是用手机号码注册的Facebook, 你将无法通过Facebook成功登录。可以在完善Facebook账号的邮件地址信息之后重新尝试。
我的账户不能登录,能重置密码吗?
如果要重置密码,你可以在登录窗口点击忘记密码,然后在出现的页面中输入你的关联DesignEvo账户的邮箱地址。系统会给你的邮箱发送验证链接以完成密码重置。
收到验证邮件后,点击重置我的密码链接并创建新的密码。
如果其他用户和我使用了相同的图标、形状资源怎么办?
任何人都能使用DesignEvo网站中的图标、形状和其他图像资源。你可以通过多种方式使你的Logo设计与众不同,如改变颜色,添加个人信息,使用有特色的字体,应用各种特效等。
下载包里提供了哪些格式和尺寸的图片?
我们提供3种不同的套餐供您选择。您可以在支付页面了解更多关于价格和资源的介绍。
我能下载透明背景的logo图片吗?
购买了基础套餐和高级套餐,您下载的文件包中会包含一张格式为PNG的透明背景图片。
我能拥有在DesignEvo制作的logo的版权吗?
只要是你自己在DesignEvo制作并购买了的Logo设计,你就拥有它的版权。你可以将它用于任何商业活动或非商业活动,没有任何限制。
请注意,DesignEvo 网站上资源库中的模板、图标和图像版权归本网站所有。未经修改予以使用的图标和图像,用户无权注册商标。网页不提供任何版权服务和商标注册服务。如果你想为你的Logo的注册商标,请咨询当地的版权和商标保护机构。
DesignEvo提供打印服务吗?
DesignEvo不提供打印服务,但你可以通过自己的打印机直接打印下载文件,或通过其他打印方式获得更好的打印效果。
账单 & 付款
购买后我能获得什么权益?
在购买基础套餐之后,您将会获得以下权益:
- 最大尺寸为5000 x 5000像素的PNG或JPG文件
- 透明背景PNG文件
- 终身技术支持
- 即刻打印
- 重新编辑并下载
在购买高级套餐之后,您将会获得以下权益:
- 最大尺寸为5000 x 5000像素的PNG或JPG文件
- 透明背景PNG文件
- 终身技术支持
- 即刻打印
- PDF与SVG文件
- 重新编辑并下载
- 有权申请注册商标
DesignEvo支持哪些支付方式?
目前,您可以使用以下几种信用卡支付:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Diners Club
- Discover
- UnionPay
- JCB
- Maestro
- Forbrugsforeningen
- Dankort
我的支付信息安全吗?
我们使用SSL网络加密技术来确保您的付款信息百分百安全。
为什么我的支付不成功?
造成支付不成功的原因有很多,常见的有以下几种:
- 信用卡已过期。
- 由于银行方面造成的拒绝支付或延迟支付。
请检查或尝试更新支付信息,或者选择其他信用卡继续支付。
购买之后我能立即下载Logo吗?
可以。完成订单后,您可以立即下载Logo。
支付的费用是一次性的吗?
是的。一次性购买我们的套餐后,以后不会再有任何附加费用。
我能重新编辑已购买的Logo吗?
可以,您可以任意修改已购买的Logo设计,没有次数和时间限制。
在哪里可以找到我的付款收据?
在购买成功后,您的邮箱会收到一个电子发票邮件。您也可以随时在账号页面的账单版块查看更多支付详情,包括支付日期,套餐类型和付款金额。
我能要求退款吗?
可以。我们承诺7天无条件退款。自购买当天之后7日,你可以申请退款。