常問問題
DesignEvo 常見問題解答
一般問題
DesignEvo是一個什麼樣的網站,有哪些功能和特點?
DesignEvo是一款線上製作的Logo軟體。無需專業的設計經驗,任何人都能在短時間內製作出大師級別的Logo,為你節省大量成本。
DesignEvo為你提供了大量的Logo編輯工具和藝術資源,輕鬆添加圖示和文字,自訂顏色、字體、字型大小等,一鍵下載你的Logo設計。想要瞭解更多詳情,你還可以查看新手教程。
DesignEvo支援什麼設備和流覽器?
DesignEvo 能夠相容在Mac,Windows和Linux系統中運行的任何流覽器。為了你能更好地體驗,我們推薦你使用10.0或更高版本的IE 流覽器,10.0或更高版本的火狐流覽器,7.0或更高版本的Safari流覽器,和14.0或更高版本的穀歌流覽器。
我必須創建一個帳戶才能使用嗎?
無需註冊帳號,你也能輕鬆使用DesignEvo並且使用免費的資源,但某些付費資源和功能只有登錄了帳號才能使用。
怎樣註冊帳號?
點擊DesignEvo首頁右上角的Sign Up按鈕,然後在彈出的視窗中選擇註冊方式。目前有兩種註冊方式:一種是關聯你的Facebook帳戶;一種是郵箱註冊。
如果你選擇用郵箱註冊,你會收到一封確認郵件。點擊確認按鈕即可成功註冊。
為什麼我不能用自己的Facebook帳戶登錄?
如果你是用手機號碼註冊的Facebook, 你將無法通過Facebook成功登錄。可以在完善Facebook帳號的郵寄地址資訊之後重新嘗試。
我的帳戶不能登錄,能重置密碼嗎?
如果要重置密碼,你可以在登錄視窗點擊忘記密碼,然後在出現的頁面中輸入你的關聯DesignEvo帳戶的郵箱位址。系統會給你的郵箱發送驗證連結以完成密碼重置。
收到驗證郵件後,點擊重置我的密碼連結並創建新的密碼。
DesignEvo會保留使用者的個人資訊嗎?
不會。沒有您的允許,我們決不會保留或者使用您的個人資訊。想要瞭解詳情,您可以查看我們隱私條款。
如果其他使用者和我使用了相同的圖示、形狀資源怎麼辦?
任何人都能使用DesignEvo網站中的圖示、形狀和其他圖像資源。你可以通過多種方式使你的Logo設計與眾不同,如改變顏色,添加個人資訊,使用有特色的字體,應用各種特效等。
下載包裡提供了哪些格式和尺寸的圖片?
我們提供3種不同的套餐供您選擇。您可以在支付頁面瞭解更多關於價格和資源的介紹。
我能下載透明背景的logo圖片嗎?
購買了基礎套餐和高級套餐,您下載的檔包中會包含一張格式為PNG的透明背景圖片。
我能用我的logo做什麼?
下載了Logo之後,你可以將它用於你所需要的任何場合,如網站、服裝、文具、名片、檔、社交媒體、標牌等。
DesignEvo提供列印服務嗎?
DesignEvo不提供列印服務,但你可以通過自己的印表機直接列印下載檔案,或通過其他列印方式獲得更好的列印效果。
我能擁有在DesignEvo製作的logo的版權嗎?
只要是你自己在DesignEvo製作並購買了的Logo設計,你就擁有它的版權。你可以將它用於任何商業活動或非商業活動,沒有任何限制。
請注意,DesignEvo 網站上資源庫中的範本、圖示和圖像版權歸本網站所有。未經修改予以使用的圖示和圖像,使用者無權注冊商標。網頁不提供任何版權服務和商標註冊服務。如果你想為你的Logo的注冊商標,請諮詢當地的版權和商標保護機構。
帳單 & 支付
購買後我能獲得什麼權益?
在購買基礎套餐之後,您將會獲得以下權益:
- 最大尺寸為5000 x 5000圖元的PNG或JPG檔
- 透明背景PNG文件
- 終身技術支援
- 即刻列印
- 重新編輯並下載
在購買高級套餐之後,您將會獲得以下權益:
- 最大尺寸為5000 x 5000圖元的PNG或JPG檔
- 透明背景PNG文件
- 終身技術支援
- 即刻列印
- PDF與SVG文件
- 重新編輯並下載
- 有權申請注冊商標
DesignEvo支援哪些支付方式?
目前,您可以使用以下幾種信用卡支付:
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Diners Club
- Discover
- UnionPay
- JCB
- Maestro
- Forbrugsforeningen
- Dankort
我的支付資訊安全嗎?
我們使用SSL網路加密技術來確保您的付款資訊百分百安全。
為什麼我的支付不成功?
造成支付不成功的原因有很多,常見的有以下幾種:
- 信用卡已過期。
- 由於銀行方面造成的拒絕支付或延遲支付。
請檢查或嘗試更新支付資訊,或者選擇其他信用卡繼續支付。
購買之後我能立即下載Logo嗎?
可以。完成訂單後,您可以立即下載Logo。
支付的費用是一次性的嗎?
是的。一次性購買我們的套餐後,以後不會再有任何附加費用。
我能重新編輯已購買的Logo嗎?
可以,您可以任意修改已購買的Logo設計,沒有次數和時間限制。
在哪裡可以找到我的付款收據?
在購買成功後,您的郵箱會收到一個電子發票郵件。您也可以隨時在帳號頁面的帳單版塊查看更多支付詳情,包括支付日期,套餐類型和付款金額。
我能要求退款嗎?
可以。我們承諾7天無條件退款。自購買當天之後7日,你可以申請退款。